TERMOS E CONDIÇÕES – SUMÁRIO DO CONTRATO DO ATELIÊ BOX
O ATELIÊ BOX
É um clube de assinatura de costura e artesanato que envia mensalmente uma caixa com materiais selecionados do segmento de Costura Criativa. Além disso, os assinantes recebem uma revista digital com tutoriais, aulas gravadas, lives e participações especiais
ASSINATURA E VALORES
A assinatura é feita mensalmente, no valor de R$ 99,90/mês com renovação automática, mas sem compromisso de permanência, podendo ser cancelada a qualquer momento sem taxas ou multas.
CANCELAMENTO
O cancelamento pode ser feito diretamente pelo site ou se preferir através dos canais de atendimento oficiais, sendo eles, WhatsApp (11) 99315-2095 ou e-mail contato@ateliebox.com.br com o assunto CANCELAMENTO e O NOME COMPLETO do assinante.
Não existe taxa de cancelamento e nem permanência, contudo, é importante lembrar que se o seu pedido já está sendo preparado ou em modo de envio, o cancelamento será para o mês seguinte.
FRETE
O frete é calculado no ato da assinatura e será sempre de responsabilidade do assinante, salvo em caso de promoções pontuais a serem realizadas pelo Ateliê Box e cabe sempre ao Ateliê Box escolher o meio mais indicado para que as caixas cheguem de forma segura e rápida ao endereço.
SIMILARIDADE DAS SELEÇÕES
Os materiais enviados serão iguais para todos os clientes.
Todo mês é montada uma nova box com produtos diferentes, podendo variar entre lançamentos, brindes, ou produtos que já estão em linha de acordo com o estoque. Não há obrigatoriedade por parte do Ateliê Box de comunicação prévia ao assinante, quando ocorrerem trocas de produtos entre uma ação mensal e outra.
PRAZOS
As boxes serão enviadas até o dia 20 do mês subsequente ao pagamento. Ou seja, você receberá a edição, no próximo mês ao que foi efetuado, devendo o assinante observar os prazos de entrega determinados pela empresa de logística ou, transportadora ou Correios após a postagem do produto.
Em caso de cancelamento da assinatura, o Ateliê Box observará se a solicitação de cancelamento foi efetuada de acordo com o descrito no item CANCELAMENTO acima.
BRINDES
É reservado o direito ao Ateliê Box de enviar, junto à seleção, brindes variados, os quais poderão ser alterados pelo Ateliê Box sem prévia comunicação. De igual forma, as ações promocionais são atos discricionários do Ateliê Box e não vinculativo. Isto é, o Ateliê Box poderá ou não enviar brindes periodicamente, devendo o assinante sempre observar e acompanhar mensalmente as ações promocionais através do site ou canais de comunicação oficiais, a fim de verificar se haverá algum tipo de ação para o mês em curso.
TROCAS
Em razão da forma como os kits são montados e precificados, os itens que compõem as boxes não podem ser trocados. A assinatura se destina à aquisição de kits com produtos selecionados, e não à compra de itens individuais, exceto em caso de defeito de fabricação devidamente comprovado em contato com o canal de atendimento.
DIREITO DE ARREPENDIMENTO – ASSINATURA
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento deve ser exercido dentro do prazo de sete dias após a assinatura ou adesão. No entanto, essa regra se aplica apenas se o assinante ainda não tiver recebido nenhuma edição da Ateliê Box. Em caso de solicitação de arrependimento dentro do prazo, o estorno dos valores pagos será feito de acordo com os prazos estabelecidos pela administradora de pagamentos.